Symposium 5 : Réinventer positivement le travail : Une approche qualitative phénoménologique du Bore-out au sein des collectivités territoriales en France

Nadia Baatouche

Maître de conférences en psychologie sociale et du travail, ses recherches sont axées autour de thématiques principales – Précarité – Vulnérabilité – Bien-être – Psychologie existentielle – sens du travail – sens de la formation – carrière – santé au travail – risque – enjeux environnementaux – travail à distance

Le bore-out est un problème qui touche les collectivités territoriales en France. Il s’agit d’un phénomène de souffrance au travail lié à l’ennui, au manque de travail et à la dévalorisation de la personne. Les employés territoriaux sont souvent confrontés à un manque de reconnaissance, de responsabilités et d’objectifs clairs, ce qui peut conduire à une perte de motivation et à une baisse de la qualité du travail.

 

Dans les collectivités territoriales, le bore-out peut prendre différentes formes, telles que l’attribution de tâches peu stimulantes ou répétitives, l’absence de formation ou de perspective d’évolution, ou encore la surqualification par rapport au poste occupé. Les conséquences sont multiples : démotivation, ennui, stress, voire dépression ou burn-out.

Le bore-out peut également avoir des conséquences sur la qualité du service public rendu aux citoyens. En effet, lorsque les employés sont démotivés, leur travail peut devenir bâclé ou peu soigné, ce qui peut nuire à la satisfaction des usagers. De plus, l’absentéisme et le turn-over peuvent augmenter, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour la collectivité.

Notre recherche se propose d’étudier à partir d’une approche qualitative phénoménologique le boreout auprès d’un échantillon d’agent de la fonction territoriale (N=6) . La psychologie existentielle est en effet une approche de la psychologie qui se concentre sur le sens et la signification de la vie, en mettant l’accent sur l’importance de la liberté et de la responsabilité individuelle. En utilisant cette approche, nous pourrons mieux analyser et comprendre la perception du bore-out,  se caractérisant comme un manque de sens et de valeur dans le travail, ce qui peut entraîner une perte de motivation et une diminution de l’estime de soi.